Bancassurance Digital Projects Technician (m/f/d)
Grupo Ageas Portugal
A operar em Portugal desde 2005, o Grupo Ageas Portugal aposta no país como um dos principais mercados, onde se pretende desenvolver. A missão do Grupo Ageas Portugal é proporcionar uma experiência emocional e relevante na vida das pessoas, sendo um parceiro de referência nos seguros e o melhor local de trabalho para pessoas empreendedoras. Queremos proporcionar um serviço de excelência aos cerca de 1.7 milhões de Clientes das várias marcas comerciais: Ageas Seguros, Ageas Pensões, Médis, Ocidental e Seguro Directo.
Com o objetivo de diversificar o negócio e estar próximo dos seus Clientes, o Grupo Ageas Portugal vai para além dos seguros, disponibilizando uma oferta alargada de serviços no âmbito do Ecossistema Saúde (Clínicas Médis) e Ecossistema Casa (Livo e Ageas Repara).
Queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica? Gostavas de trabalhar num dos maiores grupos seguradores do país? Então esta oportunidade é para ti!
Neste momento estamos a recrutar para a área de Distribuição & Marketing Bancassurance:
Bancassurance Digital Projects Technician (m/f/d)
Contexto
No Grupo Ageas Portugal, a operação com maior volume de negócios é a venda de seguros através do Banco BCP com o qual temos uma longa e forte parceria.
A colocação de produtos e jornadas nos canais digitais (nomeadamente app) do Banco tem viabilizado a comercialização de seguros "na palma de mão" e acompanhar um paradigma atual de digitalização da indústria financeira
Inserido na Direção de Marketing Bancassurance, procuramos um perfil que seja o pivot do Grupo Ageas Portugal com o Lab de Seguros do Banco (Direção Digital Mbcp) e que fará a orquestração com as diferentes áreas da companhia (Marketing Bancassurance, Oferta e Desenvolvimento de Produto, IT, etc.) na gestão e implementação de projetos digitais, nomeadamente:
- novas jornadas de seguros de risco e financeiros da Ocidental,
- melhorias das jornadas existentes,
- criação de produtos inovadores / digital native,
- Pacotização da oferta (bundling)
- self-servicing e claims tracking,
- etc.,
Este elemento colaborará na stream Jornadas Digitais do Bancassurance Next Level 2.0, apoiando na definição de prioridades, acompanhando os desenvolvimentos e garantindo toda a análise funcional e elaboração das respetivas especificações de vários projetos em desenvolvimento. em curso e futuros, definindo os requisitos funcionais, testes de aceitação, etc.
Tarefas alto-nível:
Gerir e monitorizar projetos, reportando os avanços e riscos dos mesmos, com um mindset de gestão de projeto
Levantar, analisar e definir requisitos funcionais e de negócio para desenvolvimento de projetos nos canais digitais;
Elaborar e submeter documentos de requisitos de negócios (AIPA)
Elaborar planos de testes de aceitação (UAT), calendarizar com os diferentes stakeholders e executá-los;
Preparar o go-to-market das jornadas lançadas, produzindo o material de suporte à venda, formação e articulação com equipas comerciais
Detetar oportunidades de melhoria contínua nas jornadas da App e site e implementar soluções que dêem resposta em conformidade;
Contribuir com sugestões para melhorar a proposta de valor dos nossos processos, produtos e serviços;
Articular a sua atuação com múltiplos stakeholders (IT, mkt oferta, banco, etc.) para assegurar alinhamento necessário no desenvolvimento dos projetos sob sua responsabilidade, defendendo a visão do Banco junto da seguradora, e a visão da Seguradora junto do Banco;
Características necessárias:
- Experiência em gestão de projetos e em análise funcional, com boa capacidade analítica, gestão de prioridades e tempo
- Orientado a objetivos, com capacidade de entrega nos prazos acordados
- Autonomia e proatividade, com capacidade de resposta a um plano de atividades e entregas muito ambicioso para o triénio 2025-2027.
- Capacidade de interação multidisciplinar para relacionamento com equipas de negócio e IT,
Gestão de stakeholders, comunicando e superando as diferentes necessidades, interesses e desafios do Banco e Seguradora - Conhecimento em UX e UI, metodologias agile e design thinking, user story mapping, e mapeamento/ desenho de processos.
- Foco em Melhoria Contínua;
- Atenção ao detalhe e identificação de potenciais riscos e erros
- Conhecimento da realidade da Banca & Seguros em Portugal
- Inglês fluente;
- Domínio do Microsoft Office: PowerPoint, Excel e Word;
Como deves efetuar a tua candidatura:
És a pessoa de quem estamos à procura? Se sim, candidata-te clicando em “Efetuar candidatura agora”, até ao próximo dia .
Porque que o futuro pertence a pessoas apaixonadas, inovadoras e motivadas, queremos atrair o melhor talento que procure um desafio emocionante e queira fazer parte da nossa equipa.
O nosso sucesso começa nas pessoas. Todas. Independentemente da sua origem, género, orientação sexual, idade, religião ou qualquer outra característica pessoal. Valorizamos a diversidade e a inclusão, pois é nesse mosaico de experiências e perspetivas que encontramos a nossa força.
Vamos Crescer Junt@s.