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Enfermeiro/a Teletriagem

knok healthcare

knok healthcare

Porto, Portugal
Posted on Tuesday, May 28, 2024

Sobre a knok

Através de uma estratégia de Digital Front Door, a knok conecta pacientes, prestadores de serviços e profissionais de saúde num único lugar. A nossa plataforma permite uma experiência de saúde contínua, envolvente e personalizada para todas as condições de saúde.

Desde 2015, permitimos mais de 2,5 milhões de interações clínicas em mais de 12 países. Com implementações rápidas e resultados imediatos, a nossa plataforma é escalável e pronta para IA, potencializando o poder dos cuidados baseados em dados para oferecer melhores resultados em todas as etapas da vida.

Sobre a função

Estamos à procura de um/a Enfermeiro/a de Teletriagem para actuar como parceiro de apoio aos nossos pacientes. Irás apoiar e capacitar os nossos pacientes com o conhecimento e as ferramentas de que precisam para gerir a sua saúde de forma eficaz e tirar o máximo proveito dos nossos serviços de telemedicina. Se isto fizer sentido, continua a ler!

Como Enfermeiro/a de Teletriagem, irás:

  • Oferecer aconselhamento adequado sobre telemedicina, consultas domiciliárias ou Serviço de Urgência/112.
  • Fornecer instruções claras e concisas aos pacientes e suas famílias.
  • Comunicar eficazmente com as equipas de saúde para transmitir preocupações e atualizações dos pacientes.
  • Navegar proficientemente em software de telemedicina e sistemas de registo eletrónico de saúde.
  • Manter a confidencialidade e segurança da informação dos pacientes, cumprindo com o RGPD e outras normas regulamentares.
  • Manter-se atualizado com os avanços na tecnologia de telemedicina e incorporá-los na prática.
  • Oferecer apoio emocional e tranquilidade aos pacientes que experimentam ansiedade ou angústia.

Sobre ti

Para ser considerado para esta função:

  • Inscrição Válida na Ordem dos Enfermeiros;
  • Mínimo de 2 anos de experiência clínica em ambiente de saúde, como hospital, clínica ou cuidados primários;
  • Proficiência em ferramentas tecnológicas e habilidade para multitasking em diferentes plataformas;
  • Comunicação verbal excepcional, capaz de traduzir informações médicas complexas em termos claros e empáticos para pacientes e para as suas famílias
  • Disponibilidade mensal de carga horária - 40h;

Valorizamos:

  • Experiência em enfermagem de emergência, cuidados urgentes ou ambientes de cuidados primários.
  • Experiência anterior em telemedicina ou triagem telefónica.
  • Manter-se informado sobre as práticas mais recentes de telemedicina, protocolos e inovações em saúde.